1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu GuestStory, dostępnego pod adresem https://gueststory.pl.

Administratorem danych osobowych jest Collis Corp Wojciech Górka, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą GuestStory, z siedzibą w Ks. Koziołka 15/1, 48-200 Prudnik, NIP: 7551939461, e-mail: kontakt@gueststory.pl. Serwis działa na platformie WordPress z WooCommerce i umożliwia zakup subskrypcji dostępu do aplikacji GuestStory.

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

Cel przetwarzania	Zakres przetwarzanych danych	Podstawa prawna
Rejestracja konta	Imię, nazwisko, e-mail	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa)
Zakup subskrypcji	Dane osobowe, adres rozliczeniowy, NIP (dla firm), historia zakupów	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy)
Obsługa płatności	Dane płatnicze (przetwarzane przez operatora płatności)	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa)
Wysyłka wiadomości e-mail	E-mail	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Obsługa reklamacji i zwrotów	Imię, nazwisko, e-mail, dane transakcji	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
Marketing (newsletter)	E-mail (opcjonalnie)	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z serwisu i zakupu subskrypcji.

3. Przekazywanie danych osobowych

Administrator może udostępniać dane osobowe następującym podmiotom:

• Operatorom płatności (np. Stripe, PayPal, Przelewy24).
• Dostawcom usług hostingu i IT (np. hosting WordPress).
• Firmom księgowym i dostawcom usług prawnych.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że jest to wymagane przez wybranego operatora płatności.

4. Prawa użytkowników

Każdy użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych – możesz poprosić o kopię przetwarzanych danych.
• Sprostowania danych – jeśli są nieprawidłowe.
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie są już potrzebne do realizacji umowy.
• Ograniczenia przetwarzania – jeśli przetwarzanie danych jest kwestionowane.
• Przenoszenia danych – np. do innego usługodawcy.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania – jeśli dane są wykorzystywane do celów marketingowych.

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na kontakt@gueststory.pl.

5. Pliki cookies i technologie śledzące

Strona GuestStory korzysta z plików cookies, które umożliwiają prawidłowe działanie serwisu oraz analizę ruchu użytkowników.

Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

Rodzaje cookies stosowane w serwisie:

Rodzaj cookie	Cel
Niezbędne	Zapewniają prawidłowe działanie strony i WooCommerce
Analityczne	Pomagają analizować ruch na stronie (np. Google Analytics)
Marketingowe	Używane do personalizacji reklam

Więcej informacji o cookies znajduje się w Polityce Cookies.

6. Okres przechowywania danych

Dane związane z zakupami subskrypcji przechowujemy przez okres wymagany przez przepisy podatkowe (zazwyczaj 5 lat).

Dane związane z kontem użytkownika przechowywane są do momentu jego usunięcia.

Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) przechowujemy do czasu wycofania zgody.

7. Środki bezpieczeństwa

GuestStory stosuje szyfrowanie SSL w celu ochrony transmisji danych.

Dane przechowywane są na zabezpieczonych serwerach spełniających standardy RODO.

Regularnie aktualizujemy systemy i dbamy o bezpieczeństwo użytkowników.

8. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator może zmieniać Politykę Prywatności, a użytkownicy zostaną o tym poinformowani e-mailem lub poprzez powiadomienie na stronie.

Nowa wersja polityki wchodzi w życie w dniu jej publikacji.

9. Kontakt

W razie pytań dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

Email: kontakt@gueststory.pl

Adres: Ks. Koziołka 15/1, 48-200 Prudnik